«Итоги года с Владимиром Путиным»: свой вопрос президенту задал робот

Девятый день принимает вопросы президенту колл-центр программы «Итоги года с Владимиром Путиным».

Table of Contents (Show / Hide)

9-12-2023, 18:06

Даже в выходной день в колл-центрах кипит работа. Практика показывает: чем ближе дата, тем активнее граждане. По всей стране колл-центров несколько. Здесь, в Москве, на Дальнем Востоке, в Сибири и на Урале. Накануне пресс-секретарь Владимира Путина Дмитрий Песков сообщил, что президенту уже поступило более 800 тысяч вопросов, просьб и предложений.

Основная масса обращений касается социальной сферы. Это дороги, медицина, ЖКХ. Но есть и необычные. Например, разработчики роботов просят помощи в поддержке частных проектов. И свой вопрос задал робот.

«Мой вопрос в следующем: могут ли некоммерческие проекты в области робототехники рассчитывать на помощь государства (в виде комплектующих или денежных средств). Посмотрите на меня: я создан дома одним человеком», – спросил робот.

Общение оператора с тем, кто хочет задать вопрос президенту, всегда начинается одинаково: просят назвать фамилию, имя, адрес и телефон для обратной связи. Оператор внимательно выслушает. И при необходимости поможет сформулировать вопрос. Обычно на обработку одного сообщения уходит от пяти до 10 минут, но были случаи, когда оператор разговаривал с абонентом и около часа. Время звонка не ограничено. Главное, чтобы вопрос был четко сформулирован.

Способов озвучить свой вопрос или сообщить о проблеме очень много. Можно оставить свое обращение через мобильное приложение, записав видеообращение. Можно написать СМС-сообщение, а также обратиться через сайт moskva-putinu.ru или москва-путину.рф, а также по телефону 8-800-200-40-40. Открыты и линии для звонков из-за границы, но здесь нужно учитывать, что звонок будет платным. СМС-сообщения принимаются на номер 0-40-40. Без ответа, как обещают в колл-центре, не останется ни один из вопросов.

Источник: mir24.tv